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ネットのよもやまをお茶の間に

楽天Kobo不満続出

      2013/03/10

祭りでしたねぇ。

楽天が19日に発売した電子書籍端末「kobo Touch(コボタッチ)」で、初期設定の不具合や使い勝手の悪さなどの混乱が生じている。

sankei.jp

周りを見てると結構インストールできない、という話がありましたが、その原因はWindowsでユーザー名を日本語指定している為、というのもあったようです。

パソコンのユーザー名が日本語表記されていることなどがインストールできない原因だったため、同社はソフトウエアのバージョンアップなどで対応した。

ちょっとテストすりぁあ分かりそうな問題なんですが。

同社の三木谷浩史会長兼社長は「パソコンの扱いに慣れていない人には
より丁寧にする必要がある」と、初期設定の困難さを認めた上でサポート体制の充実を約束。同社では20日午後11時から24時間電話対応を行っているが、
「年内には、パソコンなしで初期設定ができるように端末のソフトウエアを
バージョンアップしたい」と話している。

iPodとかで聞いた話ですね。その事例を活かせませんでした、と。

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